Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Webanwendung ImmoCrab.

1.2 Anbieter ist:

Immocrab – Inhaber: Cihan Ildizli Rohrstücke 18 24568 Kattendorf Deutschland E-Mail: info@immocrab.de

1.3 ImmoCrab richtet sich an private Vermieter, gewerbliche Vermieter, Immobilienverwalter sowie sonstige Personen oder Unternehmen, die Immobilien verwalten.

1.4 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich abweichende Regelungen vorgesehen sind.

1.5 Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.6 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.7 Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 ImmoCrab ist eine SaaS-Webanwendung zur Unterstützung bei der Immobilienverwaltung. Die Plattform kann insbesondere Funktionen für folgende Bereiche bereitstellen:

• Objektverwaltung
• Mieter- und Kontaktdaten
• Mietverträge
• Betriebskostenabrechnungen
• Rechnungs- und Dokumentenverwaltung
• Zählerstände
• Zahlungen und Zahlungszuordnung
• optionale Online-Banking-Anbindung
• KI-gestützte Auswertung und Textgenerierung
• Datenexport und Kontolöschung

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils verfügbaren Funktionsumfang der Anwendung, dem gebuchten Paket, dem angezeigten Angebot, der Preisseite oder einer individuell vereinbarten Leistungsbeschreibung.

2.3 ImmoCrab befindet sich in laufender Weiterentwicklung. Einzelne Funktionen können als Beta-, Test- oder Entwicklungsfunktionen bereitgestellt werden.

3. Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Für die Nutzung von ImmoCrab ist grundsätzlich ein Nutzerkonto erforderlich.

3.2 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

3.3 Die Registrierung setzt eine gültige E-Mail-Adresse voraus. Der Nutzer muss seine E-Mail-Adresse bestätigen.

3.4 Der Nutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten, vor unbefugtem Zugriff zu schützen und den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass Zugangsdaten missbraucht wurden.

3.5 Der Anbieter kann Registrierungen ablehnen oder Nutzerkonten sperren, wenn der Verdacht auf Missbrauch, falsche Angaben, Sicherheitsrisiken oder Verstöße gegen diese AGB besteht.

4. Vertragsschluss

4.1 Der Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn der Nutzer ein Konto registriert, die erforderlichen Erklärungen abgibt und der Anbieter die Nutzung freischaltet.

4.2 Soweit kostenpflichtige Leistungen angeboten werden, kommt ein kostenpflichtiger Vertrag zustande, wenn der Nutzer ein entsprechendes Angebot annimmt, einen kostenpflichtigen Tarif bucht oder eine individuelle Vereinbarung geschlossen wird.

4.3 Der Nutzer muss bei Registrierung oder Buchung die AGB akzeptieren und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen.

4.4 Soweit Kundendaten im Auftrag verarbeitet werden, wird der Auftragsverarbeitungsvertrag als Anlage zu diesen AGB Bestandteil des Vertrags.

4.5 Die Annahme der AGB, die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung und die Einbeziehung des AVV sollen technisch dokumentiert werden.

5. Kostenlose Testphase

5.1 ImmoCrab kann eine kostenlose Testphase von 7 Tagen bereitstellen.

5.2 Nach aktuellem Konzept beginnt die Testphase nach Bestätigung der E-Mail-Adresse.

5.3 Während der Testphase kann der Funktionsumfang eingeschränkt sein oder Beta-Funktionen enthalten.

5.4 Nach Ablauf der Testphase kann eine Paywall greifen. Nach aktuellem Konzept werden dann Schreib-, Bearbeitungs- und KI-Funktionen gesperrt. Lesefunktionen, Datenexport und Kontolöschung sollen weiterhin möglich bleiben.

5.5 Ein Anspruch auf dauerhafte kostenlose Nutzung besteht nicht.

6. Preise, Zahlungsarten und Abrechnung

6.1 Die Preise ergeben sich aus dem jeweils angezeigten Angebot, der Preisseite oder dem individuell vereinbarten Vertrag.

6.2 Als Zahlungsarten können künftig insbesondere PayPal, Stripe und Überweisung/Rechnung angeboten werden. PayPal und Stripe sind derzeit als geplante Zahlungsanbieter vorgesehen und werden erst bei tatsächlicher Aktivierung produktiv eingebunden. SEPA-Lastschrift ist nach aktuellem Konzept nicht vorgesehen.

6.3 Der Anbieter kann einzelne Zahlungsarten nur für bestimmte Tarife, Nutzergruppen oder Länder anbieten.

6.4 Sofern der Anbieter die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

6.5 Rechnungen können elektronisch bereitgestellt werden.

6.6 Der Anbieter ist berechtigt, kostenpflichtige Funktionen bei Zahlungsverzug zu sperren, soweit dies verhältnismäßig ist und gesetzliche Rechte des Nutzers nicht entgegenstehen. Datenexport und Löschmöglichkeiten sollen auch bei Zahlungsverzug in angemessenem Umfang erhalten bleiben.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

7.1 Soweit nichts anderes vereinbart ist, werden kostenpflichtige Leistungen als Monatsabo angeboten und können zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

7.2 Jahrespläne können für den vereinbarten Jahreszeitraum abgeschlossen werden und sind zum Ende des jeweiligen Jahreszeitraums kündbar.

7.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.4 Soweit Verbrauchern der Abschluss eines kostenpflichtigen Dauerschuldverhältnisses über die Website ermöglicht wird, sind vor Livebetrieb die gesetzlichen Anforderungen an einen Kündigungsbutton beziehungsweise eine Kündigungsschaltfläche umzusetzen, soweit diese anwendbar sind.

7.5 Nach Kündigung ist eine 30-tägige Reaktivierungs- und Exportfrist vorgesehen. Während dieser Frist kann der Nutzer seine Daten exportieren. Nach Ablauf der Frist werden produktive Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

7.6 Daten können in Backups noch bis zur automatischen Überschreibung enthalten sein. Die Backup-Aufbewahrung wird mit maximal 30 Tagen angesetzt, soweit dies technisch mit Vercel Postgres beziehungsweise dem gewählten Tarif vereinbar und steuerbar ist.

8. Leistungsänderungen, Weiterentwicklung und Beta-Hinweise

8.1 ImmoCrab wird fortlaufend weiterentwickelt. Funktionen können geändert, erweitert, eingeschränkt oder entfernt werden, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist und wesentliche Vertragspflichten nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

8.2 Beta- oder Testfunktionen können unvollständig, instabil oder fehlerhaft sein. Der Nutzer darf sich nicht ungeprüft auf Ergebnisse solcher Funktionen verlassen.

8.3 Der Anbieter schuldet keine bestimmte dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Beta-Funktionen.

8.4 Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bei digitalen Produkten bleiben unberührt. Vor dem kommerziellen Livebetrieb sind die verbraucherrechtlichen Informationspflichten und Regelungen zu digitalen Produkten, Updates, Mängelrechten und Widerruf final umzusetzen.

9. Pflichten des Nutzers

9.1 Der Nutzer ist verantwortlich für die von ihm eingegebenen, hochgeladenen oder verarbeiteten Inhalte und Daten.

9.2 Der Nutzer darf ImmoCrab nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden.

9.3 Der Nutzer darf keine Inhalte speichern oder verarbeiten, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder diese AGB verstoßen.

9.4 Der Nutzer ist verpflichtet, alle durch ImmoCrab erzeugten Auswertungen, Berechnungen, Zuordnungen, Vorschläge, KI-Ergebnisse, Vertragsentwürfe, Betriebskostenhinweise und sonstigen Ergebnisse eigenverantwortlich zu prüfen, bevor er sie verwendet.

9.5 Der Nutzer ist selbst verantwortlich für die rechtliche, steuerliche, wirtschaftliche und tatsächliche Prüfung seiner Immobilienverwaltung.

9.6 Der Nutzer muss sicherstellen, dass er zur Verarbeitung aller von ihm eingegebenen personenbezogenen Daten berechtigt ist.

10. Sub-User, Verwalter-Unterkonten und Berechtigungen

10.1 ImmoCrab kann Rollen, Gebäude-Zugriffsrechte und Unterkonten unterstützen.

10.2 Der Kontoinhaber oder Admin kann Verwalter-Unterkonten anlegen und Berechtigungen verwalten.

10.3 Der Kontoinhaber ist dafür verantwortlich, dass Unterkonten nur berechtigten Personen zugewiesen werden.

10.4 Der Kontoinhaber muss Berechtigungen unverzüglich entziehen, wenn sie nicht mehr erforderlich oder nicht mehr berechtigt sind.

10.5 Der Kontoinhaber haftet für Handlungen seiner Unterkonten, soweit diese seinem Verantwortungsbereich zuzurechnen sind.

11. Kundendaten und Verantwortlichkeit

11.1 Der Nutzer bleibt Inhaber und Verantwortlicher der von ihm eingegebenen Kundendaten, insbesondere Daten von Mietern, Eigentümern, Verwaltern, Dienstleistern und sonstigen Kontakten.

11.2 Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, seine Betroffenen über die Nutzung von ImmoCrab und die damit verbundene Datenverarbeitung zu informieren.

11.3 Der Nutzer muss sicherstellen, dass für die Verarbeitung eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

11.4 ImmoCrab verarbeitet Kundendaten regelmäßig als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Einzelheiten regelt der AVV als Anlage zu diesen AGB.

12. Auftragsverarbeitung

12.1 Soweit ImmoCrab personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag als Anlage zu diesen AGB.

12.2 Der AVV wird Bestandteil des Nutzungsvertrags, soweit der Nutzer personenbezogene Daten Dritter in ImmoCrab verarbeitet.

12.3 Der Nutzer ist für die Einhaltung seiner Pflichten als Verantwortlicher verantwortlich, insbesondere Informationspflichten, Rechtsgrundlagen, Betroffenenrechte und datenschutzkonforme Nutzung der Plattform.

13. KI-Funktionen

13.1 ImmoCrab kann optionale KI-Funktionen bereitstellen, insbesondere zur Referenzmiete-Schätzung, Rechnungserfassung, PDF-Auslesung, Zahlungszuordnung, Vertragstext-Formulierung, Betriebskosten-Unterstützung und für allgemeine Hilfsfunktionen.

13.2 KI-Funktionen sind Hilfsfunktionen. Sie ersetzen keine eigene Prüfung durch den Nutzer.

13.3 KI-Ergebnisse können fehlerhaft, unvollständig, veraltet, missverständlich oder für den konkreten Einzelfall ungeeignet sein.

13.4 Der Nutzer ist verpflichtet, KI-Ergebnisse vor Verwendung sorgfältig zu prüfen.

13.5 ImmoCrab übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit, rechtliche Wirksamkeit, steuerliche Richtigkeit, wirtschaftliche Zweckmäßigkeit oder Verwendbarkeit von KI-Ergebnissen, soweit gesetzlich zulässig.

13.6 Referenzmiete-Schätzungen ersetzen keinen qualifizierten Mietspiegel, kein Sachverständigengutachten, keine individuelle Marktprüfung und keine rechtliche Prüfung.

13.7 Vertrags- und Betriebskosten-Texte ersetzen keine individuelle rechtliche, steuerliche oder fachliche Prüfung.

13.8 Der Nutzer darf keine sensiblen oder nicht erforderlichen personenbezogenen Daten in KI-Funktionen eingeben, soweit dies für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich ist.

14. Optionale Banking-Funktionen

14.1 ImmoCrab kann optionale Online-Banking-Funktionen anbieten, zunächst insbesondere eine interne beziehungsweise optionale comdirect-Banking-Integration.

14.2 Die Banking-Funktion ist optional und wird nur auf Veranlassung des Nutzers genutzt.

14.3 Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Nutzung seiner Zugangsdaten und der automatisierte Abruf mit den Bedingungen seiner Bank vereinbar sind.

14.4 ImmoCrab bietet keine Finanzberatung, Anlageberatung oder Zahlungsdienstberatung.

14.5 Bankumsätze, Zahlungszuordnungen, Matching-Vorschläge und Auswertungen sind vom Nutzer zu prüfen.

14.6 ImmoCrab übernimmt keine Haftung für Bankentscheidungen, verspätete Buchungen, fehlerhafte Bankdaten, Kontosperrungen oder Zahlungsstörungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und nicht vom Anbieter zu vertreten ist.

14.7 Vor öffentlicher Nutzung der Banking-Funktion ist besonders zu prüfen, ob statt der direkten Speicherung und Nutzung von Bankzugangsdaten ein regulärer Open-Banking- oder Kontoinformationsdienst eingesetzt werden sollte.

15. Keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung

15.1 ImmoCrab stellt Softwarefunktionen, Vorlagen, Auswertungen, Berechnungen, Hinweise, Formulierungshilfen und Textentwürfe bereit.

15.2 ImmoCrab erbringt keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzberatung, Anlageberatung oder sonstige berufsrechtlich regulierte Beratung.

15.3 Mietverträge, Zusatzvereinbarungen, Betriebskostenabrechnungen, Referenzmiete-Hinweise, Mahnungen, Schreiben und sonstige Vorlagen oder Texte müssen vom Nutzer eigenverantwortlich geprüft werden.

15.4 Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die rechtliche Wirksamkeit, steuerliche Richtigkeit oder wirtschaftliche Zweckmäßigkeit der mit ImmoCrab erstellten oder vorbereiteten Dokumente, soweit gesetzlich zulässig.

16. Datenexport

16.1 Der Nutzer kann seine Daten exportieren. Nach aktuellem Projektstand erfolgt der Export im JSON-Format.

16.2 Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig vor Vertragsende oder Löschung einen Datenexport vorzunehmen.

16.3 Der Anbieter kann das Exportformat weiterentwickeln, soweit der Exportzweck nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

17. Verfügbarkeit, Wartung und externe Dienstleister

17.1 Der Anbieter betreibt ImmoCrab nach bestem Bemühen. Eine bestimmte Mindestverfügbarkeit oder ein bestimmtes Service-Level wird nicht zugesagt, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

17.2 Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technische Störungen, Kapazitätsgrenzen oder Ausfälle externer Dienstleister können die Verfügbarkeit beeinträchtigen.

17.3 Bei geplanter Wartung bemüht sich der Anbieter um angemessene vorherige Information, soweit dies möglich und zumutbar ist.

17.4 Der Anbieter haftet für Ausfälle externer Dienstleister nur, soweit dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist oder der Anbieter den Ausfall zu vertreten hat.

18. Urheberrechte und Nutzungsrechte

18.1 Die Software ImmoCrab, ihre Benutzeroberfläche, Datenmodelle, Layouts, Templates, Mietvertragsvorlagen, Betriebskosten-Vorlagen, Texte und sonstigen Inhalte bleiben, soweit schutzfähig, Eigentum des Anbieters oder der jeweiligen Rechteinhaber.

18.2 Der Nutzer erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung von ImmoCrab im vereinbarten Umfang.

18.3 Der Nutzer darf die Software, Vorlagen, Templates und sonstigen Inhalte ohne Zustimmung des Anbieters nicht weiterverkaufen, öffentlich bereitstellen, vervielfältigen, vermieten, verleasen oder Dritten außerhalb des vereinbarten Nutzungsumfangs zugänglich machen.

18.4 Der Nutzer behält alle Rechte an seinen eigenen eingegebenen Daten und Inhalten.

19. Sperrung und Missbrauch

19.1 Der Anbieter kann den Zugang ganz oder teilweise sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Rechtsverstöße, Verstöße gegen diese AGB oder Zahlungsverzug bestehen.

19.2 Die Sperrung erfolgt nur in angemessenem Umfang und nur solange, wie der Grund der Sperrung besteht.

19.3 Gesetzliche Rechte, insbesondere das Recht zur außerordentlichen Kündigung, bleiben unberührt.

20. Haftung

20.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

20.2 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

20.3 Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften sowie bei ausdrücklich übernommenen Garantien bleibt unberührt.

20.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

20.5 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

20.6 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelrechte, Gewährleistungsrechte und zwingenden Verbraucherrechte uneingeschränkt.

20.7 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Nutzer KI-Ergebnisse, Vorlagen, Berechnungen, Zahlungszuordnungen, Banking-Daten, Betriebskostenhinweise oder Vertragsentwürfe ungeprüft übernimmt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

21. Verbraucherrechte, Widerruf und digitale Produkte

21.1 Verbraucher werden von der Nutzung von ImmoCrab nicht ausgeschlossen.

21.2 Soweit Verbrauchern kostenpflichtige Abonnements oder digitale Leistungen angeboten werden, sind vor Vertragsschluss die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen bereitzustellen.

21.3 Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, ist Verbrauchern vor Vertragsschluss eine gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular bereitzustellen.

21.4 Soweit gesetzliche Sonderregeln für digitale Produkte, digitale Dienstleistungen, Aktualisierungen, Mängelrechte oder Kündigungsmöglichkeiten anwendbar sind, bleiben diese unberührt.

21.5 Diese AGB ersetzen keine gesonderte Widerrufsbelehrung.

22. Änderungen der AGB

22.1 Der Anbieter kann diese AGB ändern, soweit dies aufgrund technischer, rechtlicher oder wirtschaftlicher Entwicklungen erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt.

22.2 Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer in geeigneter Weise informiert.

22.3 Für Verbraucher gelten Änderungen nur, soweit sie wirksam einbezogen werden und gesetzliche Vorgaben eingehalten werden.

23. Schlussbestimmungen

23.1 Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

23.2 Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.

23.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.